İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek kargo ücretsiz  iade edebilirsiniz. 7 gün içindeki iadeler kargo size ait olmak üzere kabul edilir. İade ve İptal işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanılmış, ambalajı açılmış, tahrip edilmiş vb. şekildeki ürünler iade edilemez.

Orijinal ambalaja sahip ürünlerin iadesi, orijinal ambalaj ile yapılmalıdır.

İade edilecek ürünün ürüne ait fatura ve sevk irsaliyesinin aslıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. İade faturası ya da fatura ve sevk irsaliyesi asıllarının temin edilemediği durumlarda, bundan kaynaklanan KDV vb. mali yükümlülükler iade edilecek bedelden indirilir.

Üründe ve ambalajında herhangi bir yazı yazma, açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vb. durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez. 7 gün süresi dolmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

İadesi yapılacak olan ürünler, siparişinizi size ulaştıran kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği taktirde ulaşım masrafı tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi taktirde ulaşım masrafı müşterimize aittir.

Elektrikli ve Elektronik Ürünlerde İptal ve Değişim Prosedürü

Oem veya marka kodu üzerinden sipariş edilen ürünlerde (Özellikle; Sensör,Müşir,Soket,Ampül,Duyu, aracınıza ait tüm Elektrikli Motorlar,Fişler,Bobinler,Üniteler,Motor Kiti ve Modülleri,Ventiller) iade söz konusu değildir. Tarafımızdan yanlış gönderilen ürünler, tekrar Fidanotomotiv.com yetkilileri tarafından  onaylandıktan sonra değişimi yapılacaktır.